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Teamleiter Service Desk, Munich


Teamleiter Service Desk, Munich


Job ID: 162043
Location: Munich
Salary: Great salary and benefits package
Job Type: Permanent
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Teamleiter IT-Service Desk (m/w/d)
Für unseren Kunden, einen Global Player auf seinem Gebiet, suchen wir für seinen Standort im Münchener Süden einen Teamleiter für den IT Service Desk (m/w/d).
Unser Kunde bietet ein tolles internationales Betriebsklima, flache Hierarchien sowie hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten und ein technisch top ausgestattetes Arbeitsumfeld.
 
Dies ist eine hervorragende Möglichkeit sich in einem international aufgestellten Unternehmen als Führungskraft zu beweisen!
Ihre Aufgaben:
  • Fachliche und disziplinarische Führung des Service Desk Teams
  • Führen durch Vorbild und als Mentor
  • Kontinuierliche Weiterentwicklung des Service Desk mit Blick auf hohen Qualitätsstandards
  • Enge Zusammenarbeit mit den weiteren IT-Fachbereichen und Austausch auf Augenhöhe
  • Sicherstellung eines reibungslosen und kosteneffizienten IT Service Betriebs gemäß SLAs, KPIs und dem Qualitätsmanagement
Ihre Qualifikation:
  • Abgeschlossenes Studium der Informatik oder abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker
  • Mehrjährige Berufserfahrung als leitender Mitarbeiter in der IT Infrastruktur
  • Mehrjährige Erfahrung im IT Projektmanagement
  • Hervorragende Kenntnisse in der Microsoft-Umgebung
  • Hervorragende Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Hohes Maß an Eigenverantwortung, selbstständigem Arbeiten und Teamgeist

Ich freue mich auf Ihre Bewerbung unter: David Schiele IC Resources. 

 


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