Technical Application Manager (m/w/d) - Unified Communications and Collaboration
Für unseren Kunden, einen Marktführer in seinem Gebiet, suchen wir für den Standort München einen Technical Application Manager (m/w/d) für den Bereich Unified Communications and Collaboration.
Unser Kunde bietet ein tolles Betriebsklima, eine spannende Aufgabe, sowie ein tolles Gesamtpaket.
Ihre Aufgaben:
- Sie sind verantwortlich für die eingesetzten Unified Communications and Collaboration Lösungen, in erster Linie der Videokonferenz-Anlagen
- In Ihrem Aufgabengebiet liegt die Verantwortung für die Inbetriebnahme der Videokonferenz-Anlagen bei den Endkunden, die entsprechende Dokumentation der Lösung und die Unterstützung im laufenden Betrieb
- Sie verantworten das Monitoring und sind zuständig für das Troubleshooting bei technischen Problemen
- Das Bearbeiten von Incidents, Service Requests, Problems und Changes runden Ihren Verantwortungsbereich ab
- Abstimmung und Verhandlung mit externen Dienstleistern
Ihre Qualifikation:
- Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder abgeschlossene IT-Berufsausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung
- Fundierte Berufserfahrung als Application Manager im Bereich Unified Communications und Videokonferenz-Systeme
- Erfahrung im IT Projektmanagement mit entsprechender Zertifizierung (ITIL/GPM/IPMA)
- Teamfähigkeit
- Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
- Verhandlungssichere Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse
- Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen und Übernahme von Rufbereitschaften
Ich freue mich auf Ihre Bewerbung!
